¿QUÉ ES EL ROI? ¿CÓMO PODEMOS CALCULAR EL ROI EN SOCIAL MEDIA?

ROI: Retorno sobre la inversion.

Para calcular el ROI, debemos definir en primer lugar, que es inversion y que es retorno. Si entendemos que la inversion, es el coste de una campaña, y el retorno las ventas que se hayan optenido, el calculo es mas o menos complicado según hayamos contratado ( cpc, cpm, cpl..) pero disponemos de herraminetas como Analytics y google adwords, “Se deben medir las ventas y costes, en un periodo y de una atribucion de fuente de trafico

Pero tambien podemos considerar como retorno los leads, las vistas a la web..y como coste, el sueldo del cm por ejemplo.Para ello daremos un valor economico a cada concepto que consideremos como retorno, no valdra lo mismo un lead, que una visita a la web, como indica edu huarte en:

www.elpublicista.es/como-calcular-el-roi-en-social-media-vn18501-vst468

 

Una vez que tenemos identificados y valorados los costes e ingresos aplicaremos la siguiente fórmula

SM ROI = (RETORNO SM-INVERSION SM)/inversión sm %, cuanto mas elevado sea el resultado, mas positivo.